Preguntas frecuentes
Añada los artículos que desea y agréguelos a su carrito de compra. Cuando hayas terminado, puedes ir a tu carrito de compras y echarle un vistazo. Verifique y asegúrese de que toda la información sea correcta antes de confirmar sus compras y pagos.
Puede acceder desde el siguiente enlace, seleccionar el apartado de Registrarse, donde podrá rellenar su información para crear su cuenta.
O bien en el proceso de compra, automáticamente le dará la opción de crear una cuenta con la información agenciada al pedido que va a realizar.
Aceptamos pagos a través de PayPal y todas las principales tarjetas de crédito y débito.
Lamentablemente, no podemos cancelar un pedido una vez que se ha realizado. Esto nos permitirá empacar sus pedidos de manera eficiente y minimizar los errores. Es aconsejable verificar su pedido antes de colocarlo.
Introduzca el código del cupón en el campo “Código de cupón” y haga clic en “Agregar” en la página de su carrito de compras antes de proceder a pagar. Tenga en cuenta que no podemos aplicar manualmente el código del cupón a su pedido si no lo ha introducido durante la comprobación. Por favor, asegúrese de que toda la información sea correcta antes de confirmar su compra.
Podrá agregar los artículos mientras esté disponible. Puede haber una instancia en la que el artículo se encuentre en el carrito de la compra de otra persona, por lo que el estado de los artículos se refleja como “No disponible temporalmente”.
Una vez que haya realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación para confirmar que se han recibido sus pedidos. Sin embargo, tenga en cuenta que los pedidos solo se enviarán cuando se haya aprobado su pago y se verifique la dirección de facturación y entrega. Alternativamente, puede verificar el estado de su pedido en “Mi cuenta” si es un usuario registrado.
Una vez que se haya enviado el pedido, se le enviará una confirmación por correo electrónico con el número de seguimiento. Puede verificar y rastrear el estado de entrega de sus pedidos con nuestro socio logístico local, con su número de orden de varios dígitos para todas las entregas.